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Vos responsabilités
Se déplacer à bord des navires de nos clients afin d’effectuer les réparations des équipements Furuno
Inspecter et tester les équipements, composants et ensembles électroniques à l’aide de multimètres, oscilloscopes, analyseurs de spectre et autres instruments, outils et équipements de test électronique
Installer, mettre à jour et modifier les logiciels selon les besoins
Rédiger des rapports d’intervention détaillés et renseigner les données dans le CRM/SMS pour chaque navire sur lequel une intervention a été effectuée
Recommander des solutions aux problèmes rencontrés sur les équipements à bord des navires
Assurer une assistance technique à nos clients sur notre gamme de produits professionnels par téléphone et par e-mail
Actualiser régulièrement ses connaissances sur les nouveaux produits, notamment en matière d’installation, de diagnostic et de réparation
Effectuer des recherches sur Internet, notamment sur les sites de nos concurrents, afin de recueillir des informations sur leurs produits et de proposer à nos clients et à nos responsables commerciaux régionaux des solutions d’installation et d’interfaçage adaptées
Analyser les réclamations clients et les problèmes liés aux équipements, recommander des solutions et assurer le suivi auprès du client
Réaliser les visites annuelles de performance des VDR et délivrer les certificats de conformité correspondants
Réaliser les contrôles annuels des équipements radio, AIS, EPIRB et SSAS.
Profil recherché
Formation, qualification et expérience dans le domaine de l’électronique, avec une spécialisation en théorie et ingénierie électronique
Expérience dans la réparation d’équipements Furuno à bord de navires de haute mer, ainsi qu’en tant qu’inspecteur SMDSM (GMDSS) et dans la réalisation de tests annuels de performance (APT) sur les modèles de VDR Furuno
Bonne condition physique. L’environnement de travail implique notamment de pouvoir porter des charges allant jusqu’à 23 kg, monter des échelles et des mâts et travailler dans des conditions météorologiques variables
Disposer d’un moyen de transport fiable pour se rendre sur les différents lieux d’intervention et en revenir
Permis de conduire en cours de validité
Passeport en cours de validité
