Assistance à Distance
Nous proposons des solutions de surveillance, d'accès et de dépannage à distance en temps réel depuis la terre ferme afin de garantir la sécurité
Assistance à distance innovante grâce à des bases repensées
Notre solution innovante permet la surveillance et le contrôle à distance des équipements des navires via des communications sécurisées, éliminant ainsi le besoin de visites de maintenance sur site après un dysfonctionnement. Cette technologie offre une surveillance continue de l'état des équipements, ce qui permet de détecter et de prévoir l'usure et les pannes à un stade précoce. Elle facilite également le dépannage à distance et les mises à jour logicielles alors que le navire est en mer, ce qui réduit les temps d'arrêt et améliore l'efficacité.
Principaux avantages de la solution d'assistance à distance HermAce de Furuno
Surveillance à distance en temps réel de l'état des équipements depuis la terre
La surveillance à distance en temps réel de l'état des équipements de navigation depuis la terre ferme permet un contrôle en continu et une réponse immédiate à tout problème pouvant survenir pendant un voyage.
Recommandation de remplacement des consommables sur la base d'une maintenance prédictive
Le système fournit des recommandations concernant le moment opportun pour remplacer les pièces consommables, sur la base d'une maintenance prédictive, garantissant ainsi des performances toujours optimales et minimisant les risques d’occurrences de pannes.
Vérifier et mettre à jour les paramètres via un accès à distance
Les utilisateurs peuvent vérifier et mettre à jour les paramètres via un accès à distance, ce qui leur offre une flexibilité et un contrôle sur les configurations des équipements sans avoir besoin d'être physiquement présents.
Extraction et génération de rapports de données de voyage
L’extraction et la génération automatique de rapports de données de voyage rationalisent le processus de documentation, fournissant des informations précises et opportunes sur les opérations du navire.
Dépannage numérisé
Le dépannage numérisé tire parti de l'expertise technique de Furuno, permettant une résolution rapide des problèmes techniques grâce à des outils de diagnostic avancés.
Réduction du temps nécessaire pour les inspections annuelles des VDR
Cette solution réduit considérablement la durée annuelle des inspections VDR, améliorant ainsi l'efficacité et minimisant les temps d'arrêt.
Capacité à obtenir des informations sur les équipements de navigation pour une navigation sûre tout en garantissant la sécurité
HermAce est capable d'acquérir des informations sur les équipements de navigation afin d'assurer une navigation sûre tout en garantissant la sécurité, protégeant ainsi à la fois le navire et son équipage.
Opérations fluides grâce à une surveillance à distance efficace des équipements maritimes
Afin de garantir la continuité des opérations pour ses clients, Furuno tire parti des progrès réalisés dans le domaine des technologies de communication pour améliorer la maintenance des équipements maritimes. Bien que les équipements maritimes installés à bord des navires soient soumis à des tests rigoureux, de la conception à la production, afin de garantir la sécurité de la navigation, des pannes peuvent tout de même survenir, souvent détectées en mer. Auparavant, les réparations devaient attendre que le navire atteigne un port. Désormais, grâce à la possibilité de surveiller et de diagnostiquer les équipements à distance, Furuno peut résoudre les problèmes depuis la terre ferme, et même effectuer des réparations sans que le navire ait besoin d'accoster.
Cette fonctionnalité répond à l'aspiration de longue date de leurs clients et équipes de service à pouvoir remédier rapidement aux dysfonctionnements, à tout moment et en tout lieu. En intégrant son réseau mondial aux services à distance HermAce, Furuno évolue vers un modèle de « service proactif », garantissant ainsi la continuité des opérations de ses clients.
Première certification « Digital Twin READY » au monde délivrée par Lloyd's Register
HermAce est une solution marine avancée qui reproduit les conditions réelles de fonctionnement des équipements embarqués sous la forme d'un modèle virtuel dans le cloud, appelé « jumeau numérique ». Cette technologie permet à Furuno de surveiller, diagnostiquer et prédire les changements subtils dans les performances des équipements. Notre engagement en faveur de la qualité et de la fiabilité nous a valu la certification « Digital Health Management Provider » (fournisseur de services de gestion numérique de la santé) délivrée par Lloyd's Register.
Reconnaissance de l'innovation par ClassNK
HermAce a obtenu la certification « Innovation Endorsement for Products & Solutions » (Reconnaissance de l'innovation pour les produits et solutions) délivrée par la Japan Maritime Classification Society ClassNK. Cet outil a été évalué pour son aptitude à améliorer la qualité de la maintenance en collectant et en visualisant les données provenant des équipements Furuno installés sur les navires et en effectuant une surveillance en temps réel.
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