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Asistencia remota

Ofrecemos soluciones de supervisión remota, acceso y resolución de problemas en tiempo real desde tierra para garantizar la seguridad.

Soporte remoto innovador sobre fundamentos rediseñados

 

Nuestra innovadora solución permite la supervisión y el control remotos de los equipos de instalados en las embarcaciones a través de comunicaciones seguras por Internet, lo que elimina la necesidad de visitas de mantenimiento in situ tras las averías. Esta tecnología permite supervisar continuamente el estado de los equipos, lo que facilita la detección temprana y la predicción del desgaste. También facilita la resolución remota de problemas y las actualizaciones de software mientras la embarcación está en el mar, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la eficiencia.

Ventajas clave de la solución de asistencia remota HermAce de Furuno

ShapeMonitorización remota en tiempo real del estado de los equipos de navegación desde tierra

La supervisión remota en tiempo real del estado de los equipos de navegación desde tierra permite una supervisión continua y una respuesta inmediata a cualquier problema que pueda surgir durante el viaje.

ShapeRecomendación del momento de sustitución de las piezas consumibles basada en el mantenimiento predictivo

El sistema proporciona recomendaciones sobre el momento de sustitución de las piezas consumibles basadas en el mantenimiento predictivo, lo que garantiza un rendimiento óptimo y minimiza las averías inesperadas.

ShapeComprobación y actualización de la configuración mediante acceso remoto

Los usuarios pueden comprobar y actualizar la configuración mediante acceso remoto, lo que ofrece flexibilidad y control sobre las configuraciones de los equipos sin necesidad de estar físicamente presentes.

ShapeTabulación y generación de informes automáticos de los datos del viaje

La tabulación y la generación de informes automáticos de los datos del viaje agilizan el proceso de documentación y proporcionan información precisa y oportuna sobre las operaciones del buque.

ShapeSolución digitalizada de problemas gracias a la experiencia técnica de Furuno

La resolución digitalizada de problemas aprovecha la experiencia técnica de Furuno, lo que permite resolver rápidamente los problemas técnicos mediante herramientas de diagnóstico avanzadas.

ShapeReducción del tiempo necesario para las inspecciones anuales del VDR

Esta solución reduce significativamente el tiempo de inspección anual del VDR, lo que mejora la eficiencia y minimiza el tiempo de inactividad.

ShapeCapacidad para obtener información sobre los equipos de navegación para una navegación segura, garantizando al mismo tiempo la seguridad

HermAce es capaz de adquirir información sobre los equipos de navegación para una navegación segura, al tiempo que garantiza la seguridad, protegiendo tanto al buque como a su tripulación.

Operaciones sin interrupciones con una supervisión remota eficiente de los equipos marinos

Para garantizar operaciones ininterrumpidas a sus clientes, Furuno aprovecha los avances en tecnología de la comunicación para mejorar el mantenimiento de los equipos marinos.

 

Aunque los equipos marinos de los buques se someten a rigurosas pruebas desde su diseño hasta su producción para garantizar una navegación segura, pueden producirse averías, que a menudo se detectan mientras se está en el mar.

 

Tradicionalmente, las reparaciones requerían esperar hasta que el buque llegara a puerto. Ahora, gracias a la capacidad de supervisar y diagnosticar los equipos de forma remota, Furuno puede resolver los problemas desde tierra, incluso realizando reparaciones sin que el buque atraque.

Esta capacidad cumple la aspiración que desde hace tiempo tenían sus clientes y equipos de servicio de resolver rápidamente las averías en cualquier momento y lugar. 

Al integrar su red global con los servicios remotos de HermAce, Furuno está pasando a un modelo de «servicio proactivo», que garantiza que las operaciones de sus clientes se desarrollen sin interrupciones.

SECTION 2 LLOYDS HERMACE NB

 

Primera certificación «Digital Twin READY» del mundo de Lloyd's Register

 

HermAce es una solución marina avanzada que replica las condiciones operativas reales de los equipos a bordo como un modelo virtual en la nube, denominado gemelo digital. Esta tecnología permite a Furuno supervisar, diagnosticar y predecir cambios sutiles en el rendimiento de los equipos. Nuestra dedicación a la calidad y la fiabilidad nos ha valido la certificación de Lloyd's Register como «proveedor de gestión de salud digital».

SECTION 2 CLASSNK HERMACE NB

 

Certificación de innovación de ClassNK

 

HermAce ha obtenido la certificación «Innovation Endorsement for Products & Solutions» de la sociedad de clasificación marítima japonesa ClassNK. Esta herramienta ha sido evaluada por mejorar la calidad del mantenimiento mediante la recopilación y visualización de datos de los equipos Furuno instalados en buques y la realización de un seguimiento en tiempo real.

Póngase en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con nuestra plataforma de ciberseguridad y supervisión remota.